Bij deze speler geloven we in het leveren van hoogwaardige producten die de industrie transformeren. Ons toegewijde team streeft ernaar om voortdurend innovatieve oplossingen te bieden en de hoogste normen van klantenservice te handhaven.
Als Support Engineer speel je een cruciale rol in ons bedrijf, waarbij je klanten helpt bij technische vraagstukken en ervoor zorgt dat onze producten een naadloze en efficiënte werking hebben. Sluit je aan bij ons dynamische team en draag bij aan het succes van onze organisatie!
Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?
- Bied technische ondersteuning aan klanten via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen om hun vragen en problemen op te lossen.
- Analyseer en diagnosticeer technische storingen of knelpunten bij onze producten om tijdig oplossingen te bieden en de productprestaties te verbeteren.
- Werk nauw samen met het ontwikkelingsteam om feedback van klanten te verzamelen en mogelijke productverbeteringen te identificeren, zodat we onze positie als marktleider kunnen handhaven.
Wat verwachten wij van jou?
- Je hebt een passie voor technologie en een sterk probleemoplossend vermogen om technische uitdagingen effectief aan te pakken.
- Ervaring in een technische ondersteuningsrol of vergelijkbaar is een pluspunt, maar we staan ook open voor enthousiaste starters met de juiste technische achtergrond.
- Je bent communicatief vaardig en kunt complexe technische informatie begrijpelijk maken voor klanten van verschillende technische niveaus.
Wat bieden wij jou?
- Een competitief salaris dat overeenkomt met je ervaring en vaardigheden.
- Een stimulerende en ondersteunende werkomgeving waar je kunt groeien en je carrière kunt ontwikkelen.
- Kansen voor opleiding en bijscholing om je kennis up-to-date te houden en je professionele vaardigheden verder te verbeteren.
- Een gezonde balans tussen werk en privé, met flexibele werktijden en de mogelijkheid tot telewerken.
- Deel uitmaken van een hecht team van professionals die samenwerken om onze positie als industrieleider te behouden en te versterken.
Uw CV is van harte welkom. We garanderen strikte vertrouwelijkheid en zonder verplichtingen.