Heb je al een eerste ervaring als support engineer en blink je uit in organisatie en prioriteitsbeheer? Op zoek naar een uitdagende functie waarin je kunt groeien en deel uitmaakt van een hecht team? Dan is deze rol als 1st line support engineer / helpdeskcoördinator een ideale kans.
Deze positie biedt een unieke kans om aan de slag te gaan bij een toonaangevend Belgisch bedrijf in de regio Kortrijk, met meer dan 800 medewerkers, en een marktleider in de bouwsector.
Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?
- Analyse van binnenkomende support tickets en prioriteitsbepaling.
- Toewijzing van taken aan collega’s en opvolging van de voortgang.
- Oplossen van technische vraagstukken en beheren van dagelijkse gebruikerswissels.
Wat verwachten wij van jou?
- Een diploma in ICT of een gerelateerd vakgebied.
- Ervaring in eerstelijnsondersteuning.
- Organisatorische vaardigheden en vlotte communicatie in zowel Nederlands, Frans is een pluspunt.
Wat bieden wij jou?
- Een competitief salaris tot 3.500 euro met een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen.
- Een bedrijfswagen voor zakelijk en privégebruik.
- Kansen om te groeien in je carrière binnen een dynamische werkomgeving.
- Maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, ECO-cheques...
- Regelmatige bijscholingsmogelijkheden en ondersteuning van ervaren collega’s.
- Een uitdagende functie waarin je dagelijks nieuwe oplossingen mag bedenken en uitvoeren.
Uw CV is van harte welkom. We garanderen strikte vertrouwelijkheid en zonder verplichtingen.